SERVICE CLIENTS

COVID-19


NOTRE PRIORITÉ EST LA SÉCURITÉ DE NOS CLIENTS ET DE NOS ÉQUIPES PENDANT CETTE ERE COVID-19 ET NOUS PRENONS TOUTES LES MESURES NÉCESSAIRES POUR SUIVRE LES DIRECTIVES DE L'ORGANISATION MONDIALE DE LA SANTÉ ET DU GOUVERNEMENT. NOUS CONTINUONS À TRAITER ET À ENVOYER LES CLIENTS COMMANDENT À NOS COMMUNAUTÉS MONDIALES, BIEN QUE DES RETARDS D'EXPÉDITION SONT TOUJOURS PRÉVUS AVEC LA PLUPART DES PAYS. ROYAL MAIL ET UPS ONT DES MISES À JOUR RÉGULIÈRES EN LIGNE. NOUS VOUS REMERCIONS DE VOTRE COMPRÉHENSION EN CE MOMENT.

EXPÉDITION


LA PLUPART DES ARTICLES COMMANDÉS AVANT 13H00 GMT SONT EXPÉDIÉS DU QG MINIMALUX À LONDRES LE PROCHAIN JOUR OUVRABLE, SAUF UNE HEURE D'EXPÉDITION SPÉCIFIQUE EST INDIQUÉE SUR LA PAGE DE PRODUIT INDIVIDUELLE. APRÈS AVOIR PASSÉ VOTRE COMMANDE, VOUS RECEVREZ UNE CONFIRMATION PAR EMAIL. UN EMAIL DE NOTIFICATION SUPPLÉMENTAIRE SERA ENVOYÉ LORS DE L'ACHÈVEMENT ET DE L'EXPÉDITION DE VOTRE COMMANDE, INCLUANT UN CODE DE SUIVI POUR QUE VOUS POUVEZ SUIVRE VOTRE ARTICLE EN LIGNE ET SUIVRE SON PROGRÈS. LES DÉLAIS DU GUIDE D'EXPÉDITION SONT LES SUIVANTS:

Royaume-Uni
STANDARD: (3-5 JOURS) 
EXPRESS: (1-2 JOURS)

L'EUROPE 
STANDARD: (3-6 JOURS) 
EXPRESS: (1-2 JOURS) 
  
Etats-Unis
STANDARD: (3-7 JOURS) 
EXPRESS: (1-2 JOURS)
 
Reste du Monde
STANDARD: (6-14 JOURS)
EXPRESS: (2-6 JOURS)
 

(VEUILLEZ PERMETTRE 10 À 14 JOURS OUVRABLES SUPPLÉMENTAIRES POUR LES PRODUITS AVEC GRAVURE PERSONNALISÉE)

CES DÉLAIS D'EXPÉDITION ESTIMÉS DOIVENT ÊTRE UTILISÉS UNIQUEMENT À TITRE DE GUIDE ET COMMENCENT À PARTIR DE LA DATE DE VOTRE NOTIFICATION D'EXPÉDITION. MINIMALUX N'EST PAS RESPONSABLE DES RETARDS CAUSÉS PAR LE PROCESSUS DE DÉGAGEMENT DOUANIER DES COMMANDES OUTRE-MER.

LES TARIFS D'EXPÉDITION AU ROYAUME-UNI ET À L'INTERNATIONAL SONT BASÉS SUR LE POIDS GLOBAL DE LA COMMANDE ET LA DESTINATION DE LIVRAISON. VOUS AVEZ LA POSSIBILITÉ DE VOIR LE TARIF DES OPTIONS STANDARD ET EXPRESS SUR LES PAGES PRODUITS.

S'IL TE PLAÎT REMARQUE: LES TARIFS D'EXPÉDITION EN DEVISES NON GBP SONT ARRONDISÉS, CEUX SERONT CONVERTIS AVEC UN TAUX DE CHANGE EN DIRECT SUR LA PAGE DE CHECKOUT, PAR CONSÉQUENT, VOUS SEREZ FACTURÉ UN MONTANT LÉGÈREMENT INFÉRIEUR AU TAUX D'EXPÉDITION INDIQUÉ SUR LA PAGE PRODUIT.

RETOUR


SI VOUS N'ÊTES PAS COMPLÈTEMENT SATISFAIT DE VOTRE COMMANDE, VOUS POUVEZ LA RETOURNER POUR UN ÉCHANGE OU UN REMBOURSEMENT, GRATUITEMENT, DANS LES 14 JOURS À PARTIR DE LA RÉCEPTION DU (DES) PRODUIT (S). LES EXCEPTIONS SONT PERSONNALISÉES OU FABRIQUÉES SUR COMMANDE D'ARTICLES, CEUX NE PEUVENT ÊTRE RETOURNÉS OU ÉCHANGÉS. LES RETOURS SONT ACCEPTÉS UNIQUEMENT POUR LES ARTICLES ACHETÉS DIRECTEMENT SUR MINIMALUX.COM. SI VOTRE ARTICLE A ÉTÉ ACHETÉ À L'UN DE NOS PARTENAIRES DE DÉTAIL, VEUILLEZ LES CONTACTER DIRECTEMENT. LES ARTICLES RETOURNÉS POUR REMBOURSEMENT OU ÉCHANGE DOIVENT ÊTRE RETOURNÉS À L'ÉTAT NEUF, INUTILISÉ ET REVENDU, AVEC L'EMBALLAGE BOÎTE D'ORIGINE ET TOUT AUTRE EMBALLAGE DE PROTECTION. LES RETOURS ENDOMMAGÉS OU MODIFIÉS PEUVENT NE PAS ÊTRE ACCEPTÉS ET PEUVENT ÊTRE ENVOYÉS AU CLIENT. LES PRODUITS ACHETÉS EN CADEAU NE PEUVENT ÊTRE RETOURNÉS QUE POUR REMBOURSEMENT OU ÉCHANGE PAR L'ACHETEUR ORIGINAL. VEUILLEZ LIRE LES DÉTAILS SUR LA PAGE DE PRODUIT PERTINENTE ET ÊTRE SÛR AVANT DE FAIRE VOTRE ACHAT. POUR AUTORISER VOTRE RETOUR, VEUILLEZ SOUMETTRE VOTRE NUMÉRO DE COMMANDE ET LA RAISON DU RETOUR OU DE L'ÉCHANGE PAR EMAIL ICI DES INSTRUCTIONS VOUS SERONT ENSUITE ENVOYÉES PAR COURRIEL.

TAXES ET DROITS


TOUTES LES COMMANDES HORS-MER PEUVENT ÊTRE SOUMISES À DES FRAIS D'IMPORTATION, DROITS ET TAXES, QUI SONT PERÇUS UNE FOIS UN ENVOI ARRIVÉ DANS SON PAYS DE DESTINATION. NOUS N'AVONS AUCUN CONTRÔLE SUR LES FRAIS DE DOUANE SUPPLÉMENTAIRES ET COMME TELS, CES FRAIS DOIVENT ÊTRE PAYÉS PAR L'ACHETEUR. TOUTES LES COMMANDES SONT EXPÉDIÉES DDU (RENDU DROIT NON PAYÉ). MINIMALUX EST REQUIS PAR LA LOI POUR COLLECTER LA TVA (20%) SUR LES COMMANDES DE MARCHANDISES ENVOYÉES AU ROYAUME-UNI.

DEVISE


Nous proposons plusieurs devises qui peuvent être sélectionnées dans le menu. Sinon, vous pourriez être invité à changer la devise en fonction de l'endroit où vous êtes entré sur le site. La facture finale sera dans la devise de votre choix.

ENTRETIEN ET MAINTENANCE


LAITON CUIVRE

CES MÉTAUX SONT NON LAQUÉS ET EN RAISON DE LEURS PROPRIÉTÉS, LA SURFACE SERA NATURELLEMENT ÂGÉE ET TARNATÉE AU FIL DU TEMPS. CE PROCESSUS EST INTENTIONNEL ET UNE PARTIE INHÉRENTE DE LA CONCEPTION, PERMETTANT À CHAQUE PRODUIT D'ACQUÉRIR UNE PATINE ATTRACTIVE UNIQUE À L'UTILISATEUR. SI VOUS SOUHAITEZ MAINTENIR LE MÉTAL DANS SON ÉTAT D'ORIGINE, UN NETTOYAGE RÉGULIER AVEC UN VERNIS MÉTALLIQUE RÉPUTÉ APPROPRIÉ CONSERVERA LA FINITION DE SURFACE BRILLANTE. EN GÉNÉRAL, LE CUIVRE TARNERA À UN TAUX PLUS RAPIDE QUE LE LAITON.

BIJOUX EN LAITON ET CUIVRE

INCLUS AVEC TOUS NOS BIJOUX EN LAITON ET EN CUIVRE SONT DES TAMPONS DE NETTOYAGE ET DES CHIFFONS EN MICROFIBRE. LE PAD EST IMPRÉGNÉ D'UN POLONAIS SPÉCIAL ET EFFACERA RAPIDEMENT TOUTE ACCUMULATION DE TARNISH. UTILISEZ LE TISSU MICROFIBRE PLUS GRAND POUR DONNER UN ESSUIE FINAL À L'ARTICLE.

ARGENT MASSIF

MINIMALUX UTILISE DE L'ARGENT STERLING. AVEC UN SOIN APPROPRIÉ, L'ARGENT CONSERVERA SA BEAUTÉ ET SON CARACTÈRE PENDANT DE NOMBREUSES GÉNÉRATIONS. SILVER TARNISHES MAIS SI L'UTILISATION RÉGULIÈREMENT, IL A BESOIN DE MOINS D'ENTRETIEN, NOUS VOUS RECOMMANDONS FORTEMENT D'UTILISER OU DE PORTER VOTRE MINIMALUX SILVER TOUS LES JOURS. POUR POLIR L'ARGENT, UTILISEZ UNE MARQUE DE QUALITÉ APPROUVÉE. UNE FOIS NETTOYÉ ET POLI, L'ARGENT DOIT ÊTRE GARDÉ AU SEC ET, SI ENTREPOSÉ, IL DOIT ÊTRE CONTENU DANS DES SACS OU DES CONTENANTS ÉTANCHES À L'AIR POUR ÉVITER LE TARNISH.

OR MASSIF, PLATINE ET RHODIUM

L'OR, LE PLATINE ET LE RHODIUM SERONT TRÈS PEU TARNÉS. ILS PEUVENT ÊTRE FACILEMENT ENTRETENUS AVEC UN CHIFFON DE POLONAIS OU DE BIJOUX APPROPRIÉ DOUX APPROPRIÉ.   

MÉTAUX PLAQUÉS

VEUILLEZ NOTER QUE CES SURFACES PEUVENT ÉVENTUELLEMENT S'UTILISER AVEC LE TEMPS POUR RÉVÉLER LE MÉTAL DE BASE. ILS NÉCESSITENT UN NETTOYAGE BEAUCOUP PLUS DÉLICAT POUR ÉVITER L'ÉROSION PRÉMATURÉE. LA DURÉE DE VIE ATTENDUE DE LA SURFACE EST DIFFICILE À ESTIMER CAR ELLE DÉPEND DE LA NATURE DU PRODUIT ET DE LA QUANTITÉ D'UTILISATION. DANS TOUS LES CAS, MINIMALUX EST EN MESURE DE VOUS OFFRIR UN SERVICE DE REMPLACAGE DE VOTRE PRODUIT SI VOUS LE DEMANDEZ. VEUILLEZ VÉRIFIER LA DESCRIPTION DU PRODUIT DE VOTRE ARTICLE AVANT D'ACHETER.

CUIR

LA SURFACE ET LA FLEXIBILITÉ DE NOTRE CUIR BRUNO VÉGÉTAL NATUREL ÉVOLUERONT AVEC L'USAGE ET L'ÂGE. IL S'ASSOMPERERA RAPIDEMENT AVEC LA LUMIÈRE DU SOLEIL, ABSORBANT LES MARQUES QUOTIDIENNES DE L'UTILISATEUR, CHANGEANT CONTINUELLEMENT SON APPARENCE ET SA FOURNITURE, JUSQU'À ATTEINDRE UNE RICHE COULEUR DORÉE FONCÉE. BIEN QU'UN TRAITEMENT TRÈS LÉGER À L'HUILE DE VISON A DÉJÀ ÉTÉ APPLIQUÉ, VOUS POUVEZ PRÉSERVER OU ADOUCIR LE CUIR PLUS ENCORE AVEC UNE AUTRE APPLICATION. SI VOUS SOUHAITEZ NETTOYER LE CUIR, UTILISEZ UN SAVON DE SELLE AVEC UN CHIFFON CHAUD LÉGÈREMENT HUMIDE. VEUILLEZ NOTER QUE L'HUILE DE VISON ET LE SAVON DE SELLE PEUVENT ASSORTIR LE CUIR ET IL PEUT AUSSI RALENTIR LE PROCESSUS DE TANNAGE NATUREL.

ARTICLES PERSONNALISÉS


LA GRAVURE AJOUTE UNE TOUCHE PERSONNELLE À VOTRE ACHAT MINIMALUX. LES ARTICLES SÉLECTIONNÉS PEUVENT ÊTRE GRAVÉS AVEC UN NOM, UNE INITIALE OU UN NUMÉRO. INSCRIVEZ VOTRE TEXTE CHOISI SUR LA PAGE PRODUIT EN MAJUSCULE, EN MINUSCULE OU EN COMBINAISON DES DEUX, EN UTILISANT ÉGALEMENT VOTRE BARRE D'ESPACE SI VOUS LE SOUHAITEZ. LA POLICE PAR DÉFAUT QUE NOUS UTILISONS EST HELVETICA, COMME LE TEXTE SUR CE SITE ET SUR NOTRE EMBALLAGE. SI VOUS PRÉFÉREZ UNE POLICE DIFFÉRENTE, FAITES-NOUS SAVOIR ET NOUS FAISONS DE NOTRE MIEUX POUR RÉPONDRE À VOS BESOINS. VEUILLEZ PERMETTRE 10 À 14 JOURS OUVRABLES SUPPLÉMENTAIRES POUR LES PRODUITS GRAVÉS. LES ARTICLES PERSONNALISÉS NE PEUVENT ÊTRE RETOURNÉS OU ÉCHANGÉS.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


 (DERNIÈRE MISE À JOUR 5 FÉV 2021)

LA VIE PRIVÉE ET LA SÉCURITÉ EN LIGNE SONT IMPORTANTES POUR MINIMALUX. CETTE POLITIQUE EXPLIQUE COMMENT NOUS POUVONS RECUEILLIR DES INFORMATIONS SUR VOUS ET PUIS COMMENT NOUS LES UTILISONS. CELA DONNE ÉGALEMENT CERTAINES ASSURANCES SUR CE QUE NOUS VOULONS ET NE FAUT PAS FAIRE.

1. OBJET ET CONSENTEMENT À LA COLLECTE

MINIMALUX COLLECTE, STORE, TRAITE OU TRANSMET DES DONNÉES AFIN DE FOURNIR DES SERVICES AUX CLIENTS. CELA PEUT INCLURE LA COMMERCIALISATION DES SERVICES, LE TRAITEMENT DES COMMANDES POUR LES CLIENTS ET LES ACTIVITÉS DE SOUTIEN À LA CLIENTÈLE, OU AUX FINS DE CONDUIRE DES ACTIVITÉS D'ENTREPRISE TELLES QUE L'INTERACTION AVEC LES FOURNISSEURS, LES DEMANDEURS D'EMPLOI OU L'ADMINISTRATION.

EN FOURNISSANT DES INFORMATIONS PERSONNELLES À MINIMALUX DE TOUTES LES MANIÈRES DÉCRITES DANS CETTE POLITIQUE, LE SUJET ACCEPTE QU'ILS SONT AUTORISÉS À FOURNIR LES INFORMATIONS ET QU'ILS ACCEPTENT CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET QUE MINIMALUX EST AUTORISÉ À LES TRAITER.

MINIMALUX COLLECTE UNE GAMME D'INFORMATIONS SUR LE SUJET, SOIT VIA L'ACTIVITÉ VIA NOTRE SITE WEB, EMAILS, ASSISTANCE CLIENT, TÉLÉPHONE, EN PERSONNE OU SUR LES SALONS. CES INFORMATIONS COMPRENNENT: NOM, ORGANISATION, ADRESSE, NUMÉRO DE TÉLÉPHONE, ADRESSE EMAIL, ADRESSE IP , NOM D'UTILISATEUR, DÉTAILS DE LA CARTE DE CRÉDIT / DEBIT. NOUS NE COLLECTONS PAS DE CATÉGORIES SENSIBLES DE DONNÉES SANS LEUR CONSENTEMENT EXPLICITE.

MINIMALUX NE PREND AUCUNE DÉCISION AUTOMATIQUE RELATIVE À DES ACTIVITÉS DE SERVICE SAUF POUR LES SERVICES DE CONTRÔLE DE FRAUDE DE TIERS QUI PEUVENT REFUSER AUTOMATIQUEMENT UNE TRANSACTION PAR CARTE DE CRÉDIT OU DE DÉBIT.

MINIMALUX NE COLLECTE PAS DE DONNÉES RELATIVES AUX MINEURS TEL QUE DÉFINI EN VERTU DE LA LOI BRITANNIQUE. LES MINEURS DÉFINIS PAR LA LOI BRITANNIQUE NE SONT PAS AUTORISÉS À UTILISER LES SERVICES MINIMALUX OU À INTERAGIR AVEC NOUS EN TANT QU'ENTITÉ CORPORATIVE.

MINIMALUX PEUT DE TEMPS EN TEMPS CONTACTER LE CLIENT VIA EMAIL POUR DES QUESTIONS LIÉES AU SERVICE TELS QUE LA FACTURATION, LE SUPPORT PRODUIT ET LA LOGISTIQUE.  

2. CONSERVATION DES DONNÉES

NOUS CONSERVERONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES PENDANT QUE VOUS ÊTES UN CLIENT DE MINIMALUX. APRÈS QUE VOUS CESSEZ D'ÊTRE CLIENT, NOUS POUVONS CONSERVER VOS DONNÉES PLUS LONGTEMPS POUR NOUS SOMMES EN MESURE DE RÉPONDRE À TOUTES QUESTIONS OU PLAINTES ET DE RESPECTER TOUTES LES EXIGENCES JURIDIQUES ET COMPTABLES. 

3. TRANSFERTS DE DONNÉES ET UTILISATION DE SOUS-TRAITEURS DE DONNÉES

MINIMALUX NE PARTAGERA PAS LES DONNÉES DU SUJET AVEC UN TIERS NON ASSOCIÉ DIRECTEMENT À LA FOURNITURE DE SERVICES SANS LEUR CONSENTEMENT EXPLICITE. MINIMALUX NE TRANSFERA PAS ÉGALEMENT LES DONNÉES SOUMISES À UN PAYS TIERS EN DEHORS DU ROYAUME-UNI OU DE L'EEE QUI N'EST PAS CONFORME AUX LOIS APPLICABLES SUR LA PROTECTION DES DONNÉES VIA UN CONTRAT D'ADÉQUATION, DES RÈGLES D'ENTREPRISE CONTRAIGNANTES OU D'AUTRES MOYENS LÉGALEMENT APPROPRIÉS SELON LES INFORMATIONS DÉFINIES PAR LA COMMISSION CONSENTEMENT.

CHEZ MINIMALUX, NOUS UTILISONS UN NOMBRE D'ORGANISATIONS TIERS AFIN DE POUVOIR FOURNIR DES SERVICES À NOS CLIENTS. TANT QUE LA LISTE SUIVANTE N'EST PAS DESTINÉE À ÊTRE EXHAUSTIVE, MINIMALUX TRANSFÈRE TYPIQUEMENT UNIQUEMENT LES DONNÉES PERSONNELLES RELATIVES À NOS CLIENTS, LE CAS ÉCHÉANT POUR LES ACTIVITÉS DÉCRITES CI-DESSOUS, AUX TIERS OU TRAITEURS DE DONNÉES SUIVANTS:

MAGASINER (PLATEFORME ECOMMERCE),  GOOGLE (ANALYSE, PUBLICITÉ, MARKETING), STRIPE INC. (TRAITEMENT DES PAIEMENTS ET PRÉVENTION DE LA FRAUDE), PAYPAL INC. (TRAITEMENT DES PAIEMENTS ET PRÉVENTION DE LA FRAUDE), FACEBOOK INC. (COMMERCIALISATION).

EN INTERACTION AVEC MINIMALUX TEL QUE DÉFINI DANS CETTE POLITIQUE, LE SUJET FOURNIT LEUR CONSENTEMENT À CE TRANSFERT ET À L'UTILISATION DE NOS PROCESSEURS DE DONNÉES ET DE LEURS SOUS-TRAITEURS DE DONNÉES, ET POUR LE TRANSFERT À TOUT AUTRE PROCESSEUR DE DONNÉES TIERS APPROPRIÉ AUX FINS DE LA LIVRAISON DES SERVICES ET ACTIVITÉS DE GESTION DE LA RELATION CLIENTÈLE.  

4. ENGAGEMENT À LA CONFIDENTIALITÉ ET À LA SÉCURITÉ DU TRAITEMENT

MINIMALUX UTILISE DES MESURES DE SÉCURITÉ TECHNIQUE ET ORGANISATIONNELLE APPROPRIÉES DANS NOTRE DOMAINE DE RESPONSABILITÉ POUR GARANTIR UN NIVEAU DE CONFIDENTIALITÉ ET D'INTÉGRITÉ APPROPRIÉ. EN CAS DE PRÉOCCUPATION CONCERNANT UN INCIDENT DE SÉCURITÉ OU UNE VIOLATION DE DONNÉES, VEUILLEZ EMAIL INFO@MINIMALUX.COM 

5. COOKIES

LES COOKIES SONT DE PETITS FICHIERS TEXTES STOCKÉS DANS LA MÉMOIRE DU NAVIGATEUR WEB D'UN ORDINATEUR. ILS AIDENT LES FOURNISSEURS DE SITES WEB POUR COMPRENDRE COMMENT LES PERSONNES UTILISENT UN SITE WEB, SE SOUVENIR DES DÉTAILS DE CONNEXION D'UN UTILISATEUR ET ENREGISTRER LES PRÉFÉRENCES DU SITE WEB. NOUS UTILISONS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES SIMILAIRES POUR NOUS ASSURER QUE NOS SERVICES FONCTIONNENT CORRECTEMENT, PRÉVENIR LA FRAUDE ET AUTRES DOMMAGES, ET ANALYSER ET AMÉLIORER LES SERVICES CONFORMÉMENT À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

COMMENT NOUS UTILISONS LES COOKIES.

NOUS CHANGEONS LES COOKIES PÉRIODIQUEMENT À mesure que nous améliorons ou ajoutons à nos services, mais nous utilisons généralement des cookies aux fins suivantes:

(A) POUR EXPLOITER NOS SERVICES. CERTAINS COOKIES SONT ESSENTIELS AU FONCTIONNEMENT DE NOTRE SITE WEB ET DE NOS SERVICES. NOUS UTILISONS CES COOKIES DE NOMBREUSES FAÇONS DIFFÉRENTES, Y COMPRIS:

AUTHENTIFICATION. NOUS UTILISONS DES COOKIES POUR SE RAPPELER DE VOTRE ÉTAT DE CONNEXION afin que vous n'ayez pas à vous reconnecter lorsque vous naviguez sur notre site.

PRÉVENTION ET DÉTECTION DE LA FRAUDE. LES COOKIES ET LES TECHNOLOGIES SIMILAIRES QUE NOUS DÉPLOYONS SUR NOTRE SITE WEB NOUS AIDENT À SURVEILLER ET DÉTECTER L'UTILISATION POTENTIELLEMENT NOCIF OU ILLÉGALE DE NOS SERVICES.

CARACTÉRISTIQUES ET SERVICES DU SITE. NOUS UTILISONS DES COOKIES POUR SE RAPPELER DES PRODUITS QUE VOUS AVEZ DANS VOTRE PANIER PENDANT VOTRE EXPÉRIENCE D'ACHAT.

(B) POUR ANALYSER ET AMÉLIORER NOS SERVICES. LES COOKIES NOUS AIDENT À COMPRENDRE COMMENT AMÉLIORER NOTRE SITE WEB ET LES SERVICES À LA CLIENTÈLE POUR VOUS. LES COOKIES NOUS DONNENT COMMENT LES GENS ATTEINDENT NOTRE SITE WEB ET ILS NOUS DONNENT DES PERSPECTIVES SUR LES AMÉLIORATIONS OU LES AMÉLIORATIONS QUE NOUS DEVONS FAIRE SUR NOTRE SITE WEB ET NOS SERVICES.

(C) POUR UNE MEILLEURE PUBLICITÉ. LES COOKIES PEUVENT NOUS AIDER À FOURNIR UNE PUBLICITÉ PLUS EFFICACE SUR NOTRE SITE WEB. PAR EXEMPLE, NOUS POUVONS UTILISER UN COOKIE POUR VOUS AIDER À VOUS ÉVITER DE VOIR LA MÊME PUBLICITÉ PLUSIEURS FOIS OU POUR MESURER COMBIEN DE FOIS UNE PUBLICITÉ EST VUE OU CLIQUÉE. 

COMMENT NOUS UTILISONS D'AUTRES TECHNOLOGIES:

(A) ÉTIQUETTES DE PIXEL. LES ÉTIQUETTES PIXEL (ÉGALEMENT CONNUES SOUS LES BALISES WEB ET LES GIF CLAIRS) PEUVENT ÊTRE UTILISÉES EN LIEN AVEC CERTAINS SERVICES POUR, ENTRE AUTRES, SUIVRE LES ACTIONS DES UTILISATEURS (TELS QUE LES BÉNÉFICIAIRES DE COURRIEL), MESURER LE SUCCÈS DE NOS CAMPAGNES MARKETING ET COMPILER DES STATISTIQUES À PROPOS DE NOUS DES SERVICES ET TARIFS DE RÉPONSE.

(B) ANALYSE TIERS. NOUS UTILISONS GOOGLE ANALYTICS, QUI UTILISE DES COOKIES ET DES TECHNOLOGIES SIMILAIRES, POUR RECUEILLIR ET ANALYSER DES INFORMATIONS SUR L'UTILISATION DES SERVICES ET FAIRE UN RAPPORT SUR LES ACTIVITÉS ET LES TENDANCES. CE SERVICE PEUT ÉGALEMENT RECUEILLIR DES INFORMATIONS CONCERNANT L'UTILISATION D'AUTRES SITES WEB, APPLICATIONS ET RESSOURCES EN LIGNE. POUR AIDER À PROTÉGER VOTRE VIE PRIVÉE, NOUS ANONYMISONS LES INFORMATIONS PERSONNELLEMENT IDENTIFIABLES COMME LES ADRESSES IP.

(C) COMMENT GÉRER LES COOKIES:

VOTRE NAVIGATEUR WEB PEUT VOUS PERMETTRE DE MODIFIER VOS PRÉFÉRENCES DE COOKIES. VEUILLEZ CONSULTER LA SECTION AIDE DE VOTRE NAVIGATEUR WEB OU SUIVRE LES LIENS CI-DESSOUS POUR COMPRENDRE VOS OPTIONS, MAIS VEUILLEZ NOTER QUE SI VOUS CHOISISSEZ DE DÉSACTIVER LES COOKIES, CERTAINES FONCTIONNALITÉS DE NOTRE SITE WEB OU SERVICES PEUVENT NE PAS FONCTIONNER COMME PRÉVU.

CHROME
EXPLORATEUR
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LES COOKIES QUE NOUS UTILISONS COURANT SONT CI-DESSOUS. CETTE LISTE N'EST PAS EXHAUSTIVE, MAIS DÉCRIT LES PRINCIPALES RAISONS QUE NOUS RÉGLONS TYPIQUEMENT DES COOKIES.

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6. PUBLICITÉ

NOUS POUVONS UTILISER DES SOCIÉTÉS DE PUBLICITÉ TIERS POUR SERVIR DES PUBLICITÉS CONCERNANT DES BIENS ET SERVICES QUI PEUVENT VOUS INTÉRESSER LORSQUE VOUS ACCÉDEZ À NOS SITES WEB, SUR LA BASE DE DONNÉES RELATIVES À VOTRE ACCÈS ET À VOTRE UTILISATION DE NOS SITES WEB SUR TOUT DE VOS APPAREILS. POUR CE FAIRE, CES SOCIÉTÉS PEUVENT PLACER OU RECONNAÎTRE UN COOKIE UNIQUE OU UNE TECHNOLOGIE DE SUIVI SIMILAIRE SUR VOTRE NAVIGATEUR (Y COMPRIS L'UTILISATION D'ÉTIQUETTES PIXEL). ILS PEUVENT ÉGALEMENT UTILISER CES TECHNOLOGIES, AVEC LES DONNÉES QU'ILS COLLECTENT À PROPOS DE VOTRE UTILISATION EN LIGNE, POUR VOUS RECONNAÎTRE SUR LES APPAREILS QUE VOUS UTILISEZ, TELS QU'UN TÉLÉPHONE MOBILE ET UN ORDINATEUR PORTABLE, ET POUR PRENDRE DES DÉCISIONS SUR LES PUBLICITÉS QUE VOUS VOYEZ. SI VOUS VOULEZ PLUS D'INFORMATIONS SUR CETTE PRATIQUE ET POUR APPRENDRE COMMENT REFUSER LA PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE FOURNIE PAR LES SOCIÉTÉS MEMBRES DE L'INITIATIVE DE PUBLICITÉ EN RÉSEAU SUR LE BUREAU ET LES NAVIGATEURS MOBILES SUR LE DISPOSITIF PARTICULIER SUR LEQUEL VOUS ACCÉDEZ À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ INITIATIVE DE PUBLICITÉ EN RÉSEAU ET ALLIANCE PUBLICITAIRE NUMÉRIQUE.

VOUS POUVEZ TÉLÉCHARGER LE APPCHOIX APP POUR SE DÉCLENCHER DANS LES APPLICATIONS MOBILES. AFIN DE COMPRENDRE ET D'AMÉLIORER L'EFFICACITÉ DE NOTRE PUBLICITÉ, NOUS POUVONS ÉGALEMENT UTILISER DES BALISES WEB, DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES POUR IDENTIFIER LE FAIT QUE VOUS AVEZ VISITÉ NOTRE SITE WEB OU VU UNE DE NOS PUBLICITÉS, ET NOUS POUVONS FOURNIR CES DONNÉES À UNE OU PLUS DE RÉSEAUX PUBLICITAIRES TIERS.

LES DONNÉES QUE NOUS FOURNISSONS PEUVENT INCLURE L'HEURE ET LA DATE DE VOTRE VISITE SUR NOTRE SITE WEB, LES PAGES VISUALISÉES, LES LIENS CLIQUÉS ET AUTRES INFORMATIONS QUI NE DÉCLINENT PAS VOTRE IDENTITÉ «REAL WORLD». CES RÉSEAUX PUBLICITAIRES PEUVENT RECONNAÎTRE LA BALISE WEB OU LE COOKIE ASSOCIÉ À VOTRE VISITE SUR NOTRE SITE WEB LORSQUE VOUS VISITEZ D'AUTRES SITES WEB SUR LESQUELS ILS SONT DES PUBLICITÉS, ET ILS PEUVENT PRENDRE DES DÉCISIONS SUR LES PUBLICITÉS QUE VOUS VOYEZ EN FONCTION DE CELLE-CI. 

7. MARKETING PAR EMAIL

SI VOUS ÊTES ABONNÉ À NOTRE LISTE D'ENVOI ET NE SOUHAITEZ PLUS RECEVOIR DES COURRIELS DE NOUS, VEUILLEZ VOUS DÉSINSCRIRE ICI.

8. CONTACTEZ-NOUS

VOUS AVEZ LE DROIT DE NOUS DEMANDER DE NE PAS TRAITER VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING. NOUS VOUS INFORMERONS HABITUELLEMENT (AVANT DE RECUEILLIR VOS DONNÉES) SI NOUS AVONS L'INTENTION D'UTILISER VOS DONNÉES À DE TELLES FINS OU SI NOUS AVONS DE DIVULGUER VOS INFORMATIONS À TOUT TIERS À DE TELLES FINS. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'empêcher ce traitement en cochant certaines cases des formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. VOUS POUVEZ ÉGALEMENT EXERCER LE DROIT À TOUT MOMENT, OU DISCUTER DE TOUT AUTRE QUESTION DE PROTECTION DES DONNÉES AVEC NOUS, EN NOUS CONTACTER À INFO@MINIMALUX.COM OU ÉCRIVEZ À MINIMALUX, UNITÉ 18, 47-49 TUDOR ROAD, LONDON E9 7SN.

LES SUJETS DES DONNÉES, LES CONTRÔLEURS OU TOUT AUTRE PARTIE CONCERNÉE SOUHAITANT DISCUTER DES QUESTIONS RELATIVES À LA PROTECTION DES DONNÉES, TELLES QU'UNE DEMANDE D'ACCÈS À UN SUJET OU DES PROBLÈMES RELATIFS À L'EXACTITUDE DES DONNÉES COLLECTÉES, S'IL VOUS PLAÎT EMAIL INFO@MINIMALUX.COM OU ÉCRIVEZ À MINIMALUX, UNITÉ 18, 47-49 TUDOR ROAD, LONDON E9 7SN .. L'ADRESSE EMAIL EST SURVEILLÉE DANS LES HEURES DE TRAVAIL ET VOUS DEVRIEZ RECEVOIR UNE RÉPONSE DANS LES 5 JOURS OUVRABLES.

TERMES


MINIMALUX.COM EST UN SITE PROPRIÉTAIRE ET EXPLOITÉ PAR OTHER LUXURY LIMITED. SI VOUS AVEZ BESOIN DE CLARIFICATIONS SUR CES CONDITIONS GÉNÉRALES OU DE NOUS CONTACTER POUR TOUTE AUTRE RAISON, VEUILLEZ ÉCRIRE INFO@MINIMALUX.COM. AUTRE LUXURY LIMITED EST ENREGISTRÉ EN ANGLETERRE SOUS LE NUMÉRO DE SOCIÉTÉ 12045684 ET LE NUMÉRO DE TVA GB327382006 ET NUMÉRO EORI GB327382006000 AVEC NOTRE BUREAU ENREGISTRÉ AU 71-75 SHELTON STREET, LONDON WC2H 9JQ.  

INFORMATION PRODUIT

NOS PRODUITS SONT TELS QUE SUR LA PHOTO ET DÉCRITS SUR LES PAGES DE NOTRE SITE WEB. TOUTES LES PRÉCAUTIONS SONT PRISES POUR S'ASSURER QUE LES DESCRIPTIONS ET LES MESURES SONT PRÉCISES, CE QUE DES VARIATIONS PEUVENT SURVENIR. CES INFORMATIONS PEUVENT ÉGALEMENT ÊTRE MODIFIÉES À TOUT MOMENT SANS PRÉAVIS. LES COULEURS ET LES FINITIONS DE NOS PRODUITS SONT AFFICHÉES LE PLUS CLAIREMENT QUE POSSIBLE MAIS QUE LA RÉSOLUTION ET LES RÉGLAGES DE L'ÉCRAN PEUVENT AFFECTER LA PRÉSENTATION D'UN ARTICLE, LA PRÉCISION DES COULEURS ET DES FINITIONS NE PEUT ÊTRE GARANTIE. 

DROIT D'ANNULATION

VOUS AVEZ LE DROIT D'ANNULER UN ACHAT À TOUT MOMENT POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT DANS LES 14 JOURS OUVRABLES, À PARTIR DU JOUR APRÈS LA RÉCEPTION DES MARCHANDISES. SI VOUS ÊTES EN POSSESSION DES MARCHANDISES, VOUS ÊTES OBLIGÉ DE LES RETENIR ET DE PRENDRE SOIN D'EUX JUSQU'AU POINT DE RETOUR, AUQUEL VOUS DEVEZ RENVOYER LES MARCHANDISES À NOTRE ADRESSE DE CONTACT AVEC NOS INSTRUCTIONS. UNE FOIS QUE VOUS NOUS AVEZ NOTIFIÉ QUE VOUS SOUHAITEZ ANNULER LE CONTRAT, VOUS SEREZ REMBOURSÉ DÈS QUE POSSIBLE APRÈS LA RÉCEPTION DES MARCHANDISES ET EN TOUT ÉVÉNEMENT DANS LES 30 JOURS DE VOTRE ANNULATION. VOUS N'AUREZ AUCUN DROIT D'ANNULATION D'UN ACHAT POUR LA FOURNITURE DE MARCHANDISES FABRIQUÉES SUR COMMANDE OU CLAIREMENT PERSONNALISÉES. 

GARANTIE

MINIMALUX OFFRE UNE GARANTIE DE 12 MOIS SUR TOUS LES PRODUITS FOURNISSANT DE TELS ARTICLES ET LES ACCESSOIRES PERTINENTS SE RÉVÈRERONT DÉFECTUEUX OU INUTILISABLES EN RAISON DE DÉFAUTS DE FABRICATION OU D'ASSEMBLAGE ET / OU L'ACHETEUR A ÉTÉ CONFORMÉ AUX CONDITIONS DE PAIEMENT CONVENUES. MINIMALUX N'ACCEPTERA NI NE PAYERA AUCUNE FACTURE ENVOYÉE PAR DES TIERS POUR LA RÉPARATION DE PRODUITS DÉFECTUEUX. 

SÉCURITÉ

TOUS LES ACHATS EN LIGNE SONT RÉALISÉS DANS UN ENVIRONNEMENT SÛR EN UTILISANT LES DERNIÈRES TECHNOLOGIES DE SÉCURITÉ POUR PROTÉGER LES CLIENTS. LES INFORMATIONS SUR LES CARTES DE CRÉDIT SONT CRYPTÉES AFIN DE S'ASSURER QUE LES TRANSACTIONS SONT PRIVÉES ET PROTÉGÉES LORSQU'ELLES SE DÉPLACENT SUR INTERNET. MINIMALUX UTILISE LA TECHNOLOGIE SOCKET LAYER (SSL).

AVIS

TOUS LES AVIS QUE VOUS NOUS ENVOYEZ DOIVENT ÊTRE ENVOYÉS AUX DÉTAILS DE CONTACT SUR CE SITE. NOUS POUVONS VOUS AVISER À L'ADRESSE COURRIEL OU POSTALE QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ LORS DE L'ACHAT. EN FOURNISSANT LE SERVICE DE TOUT AVIS, IL SUFFIT DE PROUVER, DANS LE CAS D'UNE LETTRE, QUE LA LETTRE A ÉTÉ CORRECTEMENT ADRESSÉE, ESTAMPÉE ET PLACÉE DANS LA POSTE ET, DANS LE CAS D'UN COURRIEL QUE LE COURRIEL A ÉTÉ ENVOYÉ AU ADRESSE EMAIL SPÉCIFIÉE DE LA PERSONNE ADRESSEE.

CONCLUSION

CES CONDITIONS SONT RÉGIES PAR LA LOI ANGLAISE. TOUT CONTRAT D'ACHAT DE MARCHANDISES SUR CE SITE ET TOUT LITIGE OU RÉCLAMATION DÉCOULANT DE OU EN LIEN AVEC UN TEL CONTRAT SERA RÉGI PAR LA LOI ANGLAISE. VOUS ET NOUS ACCEPTONS À LA FOIS QUE LES TRIBUNAUX D'ANGLETERRE ET DE PAYS DE GALLES AURONT UNE JURIDICTION NON EXCLUSIVE.

STOCKISTES SÉLECTIONNÉS


BELGIQUE:
GRAANMARKT13.COM
GRAANMARKT 13, 2000 ANVERS

 
DANEMARK:
MOLLERROTHE.COM
MØLLER & ROTHE, BALTIKAVEJ 7, 2150 COPENHAGUE

 
FRANCE:
SILVERA.FR
SILVERA, 58 AVENUE KLÉBER, 75116 PARIS

  
PAYS-BAS:
JUSTHAASNOOT.NL
JUST HAASNOOT, LANGSTRAAT 29 + ACHTERWEG 11, 
2242 KJ WASSENAAR

 
NOUVELLE-ZÉLANDE:
SIMONJAMES.CO.NZ
MAGASIN SIMON JAMES - NEWMARKET
2 RUE KENT, VOIE OSBORNE, NEWMARKET, AUCKLAND 1023

MAGASIN SIMON JAMES - HERNE BAY
230 ROUTE JERVOIS, HERNE BAY, AUCKLAND 1011
 
 
ROYAUME-UNI:
TWENTYTWENTYONE.COM
VINGTWENTYONE
274-275 UPPER STREET, LONDRES N1 2UA

VINGTWENTYONE
18C RIVER STREET, LONDRES EC1R 1XN
 
ENDCLOTHING.COM 
FIN - LONDRES
59 BROADWICK STREET, SOHO, LONDRES W1F 9QS

FIN - GLASGOW
196 RUE INGRAM, GLASGOW, G1 1DG

FIN - NEWCASTLE
133-137 RUE GRAINGER, NEWCASTLE SUR TYNE NE1 5AE

SILVERA.CO.UK
SILVERA, 241-245 KING'S ROAD, LONDRES SW3 5EL

UN AUTRE COUNTRY.COM
UN AUTRE PAYS, 18 CRAWFORD STREET, LONDRES W1H 1BT
 
 
ETATS-UNIS:
LUMINAIRE.COM
LUMINAIRE - CHICAGO
301 CHICAGO SUPÉRIEUR OUEST, IL 60654, ILLINOIS
 
LUMINAIRE - GABLES DE CORAIL
2331 BOUCL PONCE DE LEON. CORAL GABLES, FL 33134
 
LABORATOIRE LUMINAIRE - MIAMI
3901 NE 2ND AVE MIAMI, FL 33137, FLORIDE, ÉTATS-UNIS
 
 
EN LIGNE:
WALLPAPERSTORE *
STORE.WALLPAPER.COM
 
FIN DE VÊTEMENTS
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